维护订单

轻松处理房屋维修的问题并很好的记录下来。

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请求工单

如果您管理着多个单元,那么服务的要求可能会有很多,难于管理。现在,用户通过Tellus可以享受到方便的工单管理。

当某些东西损坏了或者需要维修。首先租客需要创建一条请求,可以选择添加备注或图片去更好的说明什么出现了问题,然后房屋管家会立刻收到提醒。我们包含了一项可选的功能,租客可以标记这个需求为紧急的情况。这样当卫生间漏水的时候,不用等过久的时间。

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寻找服务提供方

Tellus Home Chat能让您很轻松的添加您所倾向的服务提供者到聊天对话中。通过与租客沟通,使得在提供服务之前可以更好的了解租客面临的情况。让服务提供商通过Tellus直接与租客沟通,可以节省房东和管家的时间。他们不再需要充当中间人,但仍可以了解对话内容。

如果您需要找到一个服务提供商,只需要通过Tellus简单描述您的需求。一般房屋管家跟房东需要花费很多时间打电话给不同的公司,获取报价,比价。Tellus将会节省您的时间,帮您做这些事。我们将通过我们的网络联系当地的企业,向您展示不同的价格以便于您可以做出选择。

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创建工作订单

一旦租客创建一条请求工单,房东跟房屋管家将在app上看到提示。查看这条附加着备注以及图片的请求可以让他们知道租客需要什么。在找到一个合适的服务专家后,下一步需要在Tellus中创建一个订单。

工单管理可以让房东以及房屋管家跟踪还没有完成的维修工作。对于管理多个房屋的人来说,可以按照工单的状态对房屋进行分类:

  • 紧急的
  • 正在进行的
  • 已完成的

一旦工作订单被创立了。租客可以看到订单的情况,并且知道哪天会有维修人员上门维修。

更好的租赁体验从简化开始