客户服务

体验五星级服务团队的不同之处。

我们的方式

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在Tellus,只要您使用了我们的产品,就是我们的成功,因此我们竭诚为您提供帮助。我们认为优质的客户服务应该是免费的并且始终可用。您永远不必为结果买单或为了等待电子邮件的回复花了几天。

我们相信交流很重要,因此我们的整个租赁管理平台都是基于交流功能设计的。并且在我们的客户服务中也融入了良好的沟通。

我们的方法是基于对话完成客户服务。Tellus总是愿意与您沟通,了解您的需求以及我们应该如何帮助您。

无论您是刚刚开始使用并需要帮助,还是长期使用深度功能的用户,Tellus都能为您提供便利。

体验五星级服务团队的不同之处。

一些管理者不想去切换应用去进行管理,他们觉得他不需要其他app。

如果您问我们,我们的团队将亲自为您介绍我们的应用程序,并教您如何使用它。 我们将掌握您使用我们app的需求,并将我们所需要的功能推荐给您。

在您的房屋管理的过程中不管您是否使用过其他的移动端应用,在不同的系统中进行切换是对用户有影响的。也许您原本通过文字记录,现在线上记录。或者您在使用另一种房屋管理软件,想要切换到Tellus。

无论在哪种情况下,我们五星级的客户服务代表将与您一起工作,无论您的数据设置需要多长时间。无论您是管理5个出租单元还是500个出租单元,我们都将帮助您管理您的信息,让您能够感受到移动管理的便利。

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体验五星级服务团队的不同之处。

一些管理者不想去切换应用去进行管理,他们觉得他不需要其他app。

如果您问我们,我们的团队将亲自为您介绍我们的应用程序,并教您如何使用它。 我们将掌握您使用我们app的需求,并将我们所需要的功能推荐给您。

在您的房屋管理的过程中不管您是否使用过其他的移动端应用,在不同的系统中进行切换是对用户有影响的。也许您原本通过文字记录,现在线上记录。或者您在使用另一种房屋管理软件,想要切换到Tellus。

无论在哪种情况下,我们五星级的客户服务代表将与您一起工作,无论您的数据设置需要多长时间。无论您是管理5个出租单元还是500个出租单元,我们都将帮助您管理您的信息,让您能够感受到移动管理的便利。

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援助之手

Tellus的支持就像一个私人助理。让我们知道您需要什么,我们就会为此而工作!

如果您在为您的闲置房屋寻找租客,我们将在超过15个网站上列出您的房屋信息。Tellus顾问将帮助您创建一个完美广告,审查您的描述,并为您提供建议,让您的房产对租客充满吸引力。

如果您需要一个专业的家庭服务人士,让我们做所有的跑腿工作来节省您的时间。您会惊喜地发现您的维修需求会被很快解决。

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触手可及

与我们联系的最简单的方法是在app中使用Tellus Support。从早上9点到晚上9点,我们会立刻回复。通常情况下,等上好几个小时也不会有人帮您解决问题。

无论您管理着多少房产,用户可以免费使用这些功能。我们希望能够帮您节省时间,并且有很好的房屋管理体验。

我们能帮您什么吗?